Tôi đã cung cấp cho ông mọi thông tin mà tôi có được về giải golf chuyên nghiệp, do đó, ông biết rõ những cơ hội quảng cáo cho Colgate trong lĩnh vực này trước cả công ty quảng cáo của hãng.Điều quan trọng nhất cần phải nhớ về việc truyền thông tin qua giấy tờ là nó sẽ tiêu tốn thêm nhiều thời gian của cả bạn và của người đọc.Tất nhiên, trong việc này có những giới hạn.Sau đây là những hành vi, cử chỉ mọi người đánh giá cao, ghi nhận và đền đáp:Điều thú vị là ông ta thật sự tin mình đã được 79 điểm.Theo tôi, có ba câu khó nói mà tôi vẫn thường nói.Điều này đòi hỏi bạn phải làm việc với một hệ thống tổ chức bao trùm nào đó.Trong khi đó, Sears cho rằng khách hàng ngày càng khôn ngoan hơn và đẩy Sears khỏi vị trí họ muốn.Điều này nghĩa là bạn có nguy cơ mắc phải sai lầm nhiều hơn.Thứ nhất, mỗi công ty có một số nhà quản lý có xu hướng đánh giá những gì họ phải nói theo số người bị buộc phải nghe họ.