Chúng tôi đã thảo luận cách diễn đạt tương tự như, tôi sẽ nói thật với anh… Điều đó đã ngầm hàm ý gì đối với những người đang nghe bạn nói? Điều đó cho họ biết là bạn không thành thực chút nào.Ngày đặc biệt mà tôi nhớ là khi cuốn sách đầu tiên của tôi được xuất bản.Khi đến, họ sẽ không thể tự tin để bắt tay và tự giới thiệu.Diễn giả hạng nhất thể hiện một cử chỉ long trọng và bắt đầu:Để tạo được ấn tượng tốt đẹp, bạn phải làm dịu đi bất kỳ điều gì khiến bạn phát cáu.Barry Farber, phát thanh viên ở New York, vì chứng tỏ cách để lại tin nhắn qua hộp thư thoại thông minh;Tôi đã quan sát Walter trong các cuộc họp với những người quản lý khác và cấp trên.Vô tình, họ đã làm bạn thất vọng.Vị Giám đốc Điều hành cũng tự chuẩn bị cho mình những chiến lược trước sự tấn công của các đối thủ trong công ty để tạo sự tin cậy và để bảo vệ hành động của mình trước những lời công kích.Bạn đưa ra nhận xét rõ ràng liên quan đến một Người X nào đó vừa nói.

Xem thêm Thu gọn